Termenii de Utilizare

Ultima actualizare: Noiembrie 2025

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor MealMaster, acceptați în totalitate și fără rezerve acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Utilizarea continuă a serviciilor noastre constituie acceptarea acestor termeni și a oricăror modificări ulterioare.

2. Descrierea serviciilor

MealMaster oferă servicii profesionale de planificare alimentară și consultanță nutrițională, incluzând:

  • Planificare personalizată de mese săptămânale și lunare
  • Consultații individuale în domeniul nutriției
  • Programe complete de wellness pentru persoane mature
  • Ghiduri de exerciții fizice adaptate vârstei
  • Suport și monitorizare continuă

3. Eligibilitate și înregistrare

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Pentru utilizarea serviciilor, trebuie să furnizați informații complete, corecte și actualizate despre dumneavoastră. Sunteți responsabili pentru menținerea confidențialității datelor de acces și pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră.

4. Obligațiile clientului

Ca utilizator al serviciilor MealMaster, vă angajați să:

  • Furnizați informații corecte și complete despre starea dumneavoastră de sănătate
  • Respectați planurile și recomandările stabilite în comun cu specialiștii noștri
  • Comunicați prompt orice schimbări în starea de sănătate
  • Nu utilizați serviciile în scopuri comerciale sau pentru alte persoane fără acordul nostru
  • Respectați drepturile de proprietate intellectuală asupra materialelor furnizate

5. Limitări și declinarea responsabilității

Important: Serviciile MealMaster sunt destinate susținerii unui stil de viață sănătos și nu trebuie considerate ca sfaturi medicale sau înlocuitor pentru consultații medicale profesionale.

  • Nu garantăm rezultate specifice de sănătate sau de greutate
  • Rezultatele individuale pot varia în funcție de factorii personali
  • Recomandăm consultarea unui medic înainte de începerea oricărui program
  • Nu suntem responsabili pentru consecințele nerespectării recomandărilor medicale

6. Prețuri și plăți

Prețurile pentru serviciile noastre sunt afișate în lei românești și includ toate taxele aplicabile. Plățile se efectuează în avans pentru perioada selectată. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile cu un preaviz de minimum 30 de zile. Modificările de preț nu se aplică serviciilor deja achitate.

7. Anulări și rambursări

Politica noastră de anulare:

  • Anularea serviciilor săptămânale: posibilă cu 48 de ore înainte
  • Anularea programelor lunare: posibilă în primele 7 zile cu rambursare proporțională
  • Consultațiile individuale pot fi reprogramate cu minimum 24 de ore înainte
  • În cazul unor împrejurări medicale, analizăm individual fiecare situație

8. Proprietatea intellectuală

Toate materialele furnizate de MealMaster, inclusiv planurile de mese, rețetele, ghidurile de exerciții și conținutul educațional, sunt protejate de drepturi de autor și sunt proprietatea noastră exclusivă. Utilizarea acestor materiale este permisă doar pentru uz personal, non-comercial.

9. Confidențialitatea și protecția datelor

Protejarea informațiilor dumneavoastră personale este o prioritate pentru noi. Toate datele sunt prelucrate în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate și reglementările aplicabile privind protecția datelor. Nu partajăm informațiile dumneavoastră cu terți fără consimțământul explicit.

10. Suspendarea și încetarea serviciilor

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau întrerupe temporar serviciile pentru mentenanță, actualizări sau din motive tehnice. În cazul încetării definitive a serviciilor, vă vom notifica cu minimum 30 de zile în avans și vom rambursa proporțional sumele plătite pentru serviciile neutilizate.

11. Modificarea termenilor

Acești termeni pot fi modificați periodic pentru a reflecta schimbări în serviciile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare la data specificată. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

12. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice disputuri vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, vor fi supuse instanțelor competente din România conform legislației în vigoare.

13. Contact și suport

Pentru întrebări privind acești termeni de utilizare sau pentru suport tehnic, vă rugăm să ne contactați prin formularul disponibil pe website-ul nostru. Echipa noastră de suport este disponibilă să vă asiste și să clarifice orice aspecte legate de utilizarea serviciilor noastre.

Nota: Prin utilizarea serviciilor MealMaster confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești termeni și condiții. Dacă aveți întrebări, nu ezitați să ne contactați înainte de utilizarea serviciilor.